Unde livrăm
Livrăm în toate localitățile din România, prin curier, la adresa indicată în comandă.
Cu ce curier livrăm
Coletele sunt livrate prin curierul GLS. După expediere te sunăm sau îți trimitem un mesaj cu detaliile coletului.
Cât durează livrarea
Livrarea durează de obicei 1–3 zile lucrătoare de la expediere. Înainte de expediere te contactăm telefonic pentru confirmarea comenzii.
Fiind vorba de plante vii, unele produse (de exemplu pomii cu rădăcină nudă) se livrează doar în sezonul de plantare: primăvara (martie–aprilie) și toamna (octombrie–noiembrie). Pe vreme fără îngheț se poate planta și iarna, așa că, de regulă, plantarea este posibilă din octombrie până în aprilie, dacă temperaturile permit. Dacă un produs nu poate fi expediat imediat, te anunțăm și stabilim împreună data livrării.
Cât costă livrarea
| Valoarea comenzii | Cost livrare |
|---|---|
| sub 400,00 lei | 30,00 lei |
| de la 400,00 lei | gratuit |
Costul exact al livrării îl vezi în coș și pe pagina de finalizare a comenzii, înainte de a plasa comanda.
Cum poți plăti
- Ramburs – plătești curierului, numerar (fără taxă suplimentară), atunci când primești coletul. Plata ramburs este posibilă pentru comenzi de maximum 7.000 lei (persoane fizice) și 5.000 lei (persoane juridice).
Cum ambalăm plantele
Pomii și butașii sunt ambalați cu grijă, cu rădăcina protejată împotriva uscării, ca să ajungă în stare bună. După primire, despachetează coletul cât mai repede, udă rădăcinile și plantează cât mai curând (sau păstrează plantele la umbră și la răcoare, cu rădăcina acoperită cu pământ umed, până la plantare).
Verificarea coletului
Te rugăm să verifici coletul la primire. Dacă ambalajul este deteriorat sau lipsesc produse, semnalează acest lucru curierului și te rugăm să ne anunți în cel mult 48 de ore de la deschiderea coletului la 0729 145 750, de preferință cu câteva fotografii. Detalii despre retururi găsești în Politica de retur.
Ai întrebări?
Sună-ne la 0729 145 750 sau scrie-ne la rodromanesc@gmail.com.